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Online bestellen bei Magenta SmartHome Shop
Zur Verfügung gestellt von KAPPS GmbH

Bei uns können Sie in wenigen Schritten direkt online bestellen. Damit Sie bestens über den Bestellvorgang und Ihre Auswahlmöglichkeiten informiert sind, haben wir das Wichtigste rund um den Kauf im Online-Shop für Sie zusammengestellt.

Warenkorb

Übersicht Ihrer Produkte

Im Warenkorb sehen Sie alle Produkte, die Sie zuvor im Shop ausgewählt haben – z. B. Geräte und Zubehör. Sie können sich zusätzliche Details anzeigen lassen, Ihre Auswahl ändern, einzelne Positionen oder auch den gesamten Warenkorb löschen.

Falls Sie Ihren Einkauf noch nicht beenden möchten, können Sie den Warenkorb über "Weiter einkaufen" verlassen. Ihre ausgewählten Produkte bleiben im Warenkorb gespeichert.

Haben Sie alle gewünschten Produkte ausgewählt, kommen Sie mit "Weiter zur Eingabe der Daten" zum nächsten Schritt.

Versandkosten

Versandkosten von Kapps GmbH

Bei der Bestellung pro Warensendung bei Kapps GmbH werden Ihnen Versandkosten in Höhe von 4,95 € (innerhalb Deutschlands) bis zu einem Bestellwert von 49,99 € berechnet. Ab einem Bestellwert von 50€ wird Ihre Bestellung deutschlandweit kostenfrei versendet.

Versandkosten von Telekom Deutschland GmbH

Bei der Bestellung von Magenta SmartHome Paket werden Ihnen Versandkosten in Höhe von 6,95 € (innerhalb Deutschlands) berechnet.

Kundendaten

Persönliche Daten

Ihre persönlichen Daten werden umfassend geschützt. Wir löschen grundsätzlich alle Daten, die nicht mehr benötigt werden.

Abweichende Rechnungsanschrift und Lieferanschrift

Sie können eine abweichende Rechnungsadresse und eine Lieferadresse Ihrer Wahl angeben. Geliefert wird nur innerhalb Deutschlands.

Lieferstatus

Die Lieferzeit beträgt ab Bestellung ca. 3-7 Tage. Mit dem Versand erhalten Sie eine Mail inklusive eines Links zur DHL Paketverfolgung (http://www.dhl.de/de/paket/information/sendungsverfolgung.html).

Zahlungsarten

Sie können wahlweise per Nachnahme, Kreditkarte, Sofortüberweisung oder PayPal bezahlen.

Zahlung per Nachnahme

Der Rechnungsbetrag wird bei Lieferung fällig. Neben den Versandkosten fallen eine Nachnahmegebühr in Höhe von 4,95 Euro und ein Übermittlungsentgelt in Höhe von 2,00 Euro an.

Zahlung per PayPal

PayPal ist der sicherere und schnelle Online-Bezahlungsdienst. Sie werden nach der Bestellung automatisch zu PayPal weitergeleitet. Bezahlen Sie bequem mit Ihrem PayPal-Konto. Dafür benötigen Sie lediglich ein Bankkonto (Lastschrift, GiroPay) oder eine Kreditkarte (Visa, MasterCard). Ihre Zahlung wird uns umgehend von PayPal bestätigt. Anschließend bearbeiten wir Ihre Bestellung in unserer Logistik. Unsere PayPal-Adresse lautet: cash@kapps-online.de

Zahlung mit Kreditkarte (ab August)

Ihre Kreditkarte wird mit Auslösen der Bestellung belastet. Bitte beachten Sie die Bedingungen Ihres Zahlungssystemanbieters. Es werden die Anbieter Mastercard und VISA mit einem 3D-Secure-Verfahren (MasterCard SecureCode bzw. Verified by VISA) akzeptiert.

Zahlung per Sofortüberweisung (ab August)

Sofortüberweisung ist eine innovative Zahlungsart mit TÜV-Zertifikat und TÜV-geprüfter Transaktionssicherheit, die von der SOFORT GmbH entwickelt und bereitgestellt wird. Über das gesicherte, für Händler nicht zugängliche Zahlformular der SOFORT GmbH stellt sofort.com automatisiert und in Echtzeit eine Überweisung in Ihrem Online-Bankkonto ein. Der Kaufbetrag wird dabei sofort und direkt auf unser Bankkonto überwiesen.

Zusammenfassung

Abschluss Ihrer Bestellung

Bevor Sie verbindlich bestellen, erhalten Sie eine Zusammenfassung Ihrer Bestellung. Über "Zurück" haben Sie die Möglichkeit, noch Änderungen vorzunehmen. Zum Abschluss müssen Sie AGB, Leistungsbeschreibungen, Preise und Datenschutzhinweise akzeptieren. Des Weiteren bestätigen Sie, dass Sie Widerrufsrecht und Rückgaberecht zur Kenntnis genommen haben. Per Klick auf "Zahlungspflichtig bestellen" schicken Sie Ihre Bestellung ab.

Informationen zum Vertragsabschluss

Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein bindendes Angebot dar. Der Kaufvertrag kommt erst durch Ihren Auftrag (Bestellung) und die tatsächliche Lieferung der Ware durch die Kapps GmbH zustande. Falls Sie eine gültige E-Mail-Adresse angegeben haben, erhalten Sie per E-Mail eine Bestellbestätigung.

Widerrufsrecht

Wir nehmen die ausgelieferten Artikel unkompliziert zurück. Als Verbraucher können Sie vom Widerrufsrecht Gebrauch machen und vom Kauf zurücktreten. Nutzen können Sie das zur Verfügung gestellte Retouren-Label, welches dem Paket beilag. Bitte senden Sie das Retouren-Label und den ausgefüllten Rücksendeschein innerhalb von 28 Tagen an die u.g. Rücksendeanschrift. Dieser Aufkleber wird an allen Filialen der Deutschen Post / DHL akzeptiert - die Einsendung ist für Sie kostenfrei. Anschließend prüfen wir Ihre Einsendung und erstatten Ihnen den entsprechenden Betrag zurück. (Bitte beachten Sie unsere AGB und das Widerrufsrecht.)
Hier können Sie das Muster-Widerrufsformular herunterladen.

Artikel defekt?

Wenn Sie von Ihrem gesetzlichen Gewährleistungsrecht Gebrauch machen möchten, wenden Sie sich bitte unmittelbar an die Kapps GmbH.

Senden Sie bitte den entsprechenden Artikel mit einer ausführlichen Fehlerbeschreibung an:
Kapps GmbH - Logistikzentrum -
Niederfrohnaer Weg 1
09232 Hartmannsdorf

Schlichtungsstelle

Nach § 47a Telekommunikationsgesetz besteht die Möglichkeit, ein Schlichtungsverfahren vor der Bundesnetzagentur einzuleiten, wenn Streit darüber besteht, ob der Anbieter von öffentlich zugänglichen Telekommunikationsdiensten bestimmte, in § 47a TKG aufgeführte Endkundenrechte nicht berücksichtigt hat. Hierzu muss ein Antrag bei der Bundesnetzagentur gestellt werden. Der Antrag ist zu richten an:
Bundesnetzagentur Ref. 216, Schlichtungsstelle
Postfach 8001
53105 Bonn
Telefax (030) 22 480 518

Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) in Verbraucherangelegenheiten bereit. Diese Plattform erreichen Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Smart Home avtest Sicherheit

AV-SICHERHEITSTEST 2017 – Testergebnis: Sehr guter Schutz. QIVICON bietet einen sehr guten Schutz – das attestiert das unabhängige Institut für IT-Sicherheit, die AV-TEST GmbH. Der Sicherheitstest bestätigt zum dritten Mal in Folge, dass auf der QIVICON Plattform Manipulation durch Externe verhindert wird und die Kommunikation gesichert ist.

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