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Datenschutzerklärung der KAPPS GmbH

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Internetpräsenz sowie an unserem Unternehmen. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung anlässlich Ihres Besuchs auf unserer Homepage ist uns ein wichtiges Anliegen. Ihre Daten sind im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften geschützt. Im Sinne dieser Datenschutzerklärung sind personenbezogene Daten Einzelangaben einer bestimmten oder bestimmbaren Person. Nachfolgend finden Sie Informationen, welche Daten während Ihres Besuchs auf der Homepage erfasst und wie diese genutzt werden.

Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass wenn unsere Webseiten Links zu Webseiten anderer Anbieter enthalten, diese Datenschutzerklärung ausschließlich für unsere Webseiten gilt. Wir haben keinen Einfluss darauf und kontrollieren nicht, ob andere Anbieter die geltenden Datenschutzbestimmungen einhalten.

1. Grundsätzliches zum Umgang mit personenbezogenen Daten
Sie können unsere Webseiten grundsätzlich besuchen, ohne dass wir personenbezogene Daten von Ihnen erheben. Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese von sich aus zur Durchführung eines Vertrages, bei der Eröffnung eines Kundenkontos oder im Rahmen der Kontaktaufnahme mitteilen. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung jeweils allein zur Vertragsabwicklung und Bearbeitung Ihrer Anfragen genutzt. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages werden Ihre Daten mit Rücksicht auf steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen gespeichert, jedoch für andere Verwendungszwecke gesperrt und nach Ablauf dieser Fristen gelöscht, sofern Sie in die weitere Verwendung Ihrer Daten nicht ausdrücklich eingewilligt haben.

2. Ihre Angaben in Formularen
Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass die KOMSA-Gruppe (nach § 15 AktG verbundenen Unternehmen der KOMSA Kommunikation Sachsen AG)

  • Ihre personenbezogenen Daten: Vorname, Name, E-Mail-Adresse, Telefon, Geburtsdatum, Ihre Kundenadresse, ggf. die davon abweichende Rechnungsadresse sowie die ggf. davon abweichende Lieferadresse
  • Beim Kauf eines Magenta SmartHome App-Lizenz Produktes zusätzlich Ihre IBAN-Nummer


zum Zwecke der Auftragsabwicklung und der damit verbundenen telefonischen und schriftlichen Kontaktaufnahme (auch per E-Mail) erhebt, verarbeitet und speiche

verbundene Unternehmen der KOMSA-Gruppe sind:

  • NORITEL Mobile Kommunikation GmbH
  • KOMSA Data & Solutions GmbH
  • w-support.com GmbH
  • Saxonum GmbH
  • mercum Logistik GmbH
  • aetka Communication Center AG
  • KOMSA Systems GmbH
  • VerRi Versicherungsoptimierung und Risikomanagement Sachsen GmbH
  • Kapps GmbH
  • KOMSA Field Service GmbH
  • Revived Products GmbH
  • KOMSA Nordwest GmbH
  • TYSKCOM GmbH
  • KOMSA Garage GmbH
  • Telsax GmbH
  • KOMSA Advancing Distribution Europe GmbH
  • KOMSA Business Process Services Europe GmbH
  • aetka Communication Center sp. z o.o.
  • KOMSA Polska Sp. z o.o.
  • w-support.pl Sp. z o.o.


Weitergabe personenbezogener Daten zur Bestellabwicklung
Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden im Rahmen der Vertragsabwicklung an das mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen weitergegeben, soweit dies zur Lieferung der Ware erforderlich ist. Beim Kauf eines Magenta SmartHome App-Lizenz Produktes werden Ihre Daten im dazu notwendigem Umfang zum Zweck der Vertragsaktivierung bzw. zur Vertragserweiterung bei Telekom-Bestandskunden an die Telekom Deutschland GmbH weitergegeben.

Bei Zahlung per Kreditkarte via PayPal oder per Lastschrift via PayPal geben wir Ihre Zahlungsdaten im Rahmen der Zahlungsabwicklung an die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, weiter. Nähere Informationen zum Datenschutz der PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. finden Sie hier: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Wenn Sie sich für die Kreditkartenzahlung des Paymentdienstleisters ConCardis entscheiden, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Paymentdienstleister ConCardis GmbH, Helfmann-Park 7, 65760 Eschborn, an den wir Ihre im Rahmen des Bestellvorgangs mitgeteilten Informationen nebst den Informationen über Ihre Bestellung weitergeben. Die Weitergabe Ihrer Daten erfolgt ausschließlich zum Zwecke der Zahlungsabwicklung mit dem Paymentdienstleister ConCardis.

Sie können den Rechnungsbetrag einfach und sicher per Sofortüberweisung überweisen. Hierzu wählen Sie bei Ihrer Bestellung die Zahlungsart Sofortüberweisung. Sobald Sie „zahlungspflichtig bestellen“ klicken, werden Sie automatisch auf das gesicherte Zahlformular der SOFORT GmbH, Fußbergstraße 1, 82131 Gauting weitergeleitet. Technisch bedingt erfolgt bei dieser Zahlungsart die Weiterleitung Ihrer Daten über den Paymentdienstleister ConCardis GmbH, Helfmann-Park 7, 65760 Eschborn an die SOFORT GmbH, Fußbergstraße 1, 82131 Gauting. Nach Akzeptanz der Zahlung bzw. bei deren Ablehnung wird Ihnen die Bestätigungsseite angezeigt. Danach werden Sie durch Nutzung der bereitgestellten URL zurück in den Smarthome Kapps Shop geleitet. War die Zahlung erfolgreich, werden Sie auf die Bestellbestätigungsseite weitergeleitet. War die Zahlung nicht erfolgreich, werden Sie auf die Zusammenfassungsseite geleitet. In diesem Fall haben Sie die Möglichkeit, auf das Kundenformular zurückzukehren und die Zahlungsart zu verändern. Des Weiteren erhalten Sie im Erfolgsfall eine Bestelleingangsbestätigung. Die bestellten Artikel werden nach Zahlungsbestätigung umgehend an Sie versendet.

Bestellen Sie bequem per Nachnahme und bezahlen Sie direkt bei Lieferung in bar an DHL (DHL ist Teil des Logistikkonzerns Deutsche Post DHL Group, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn). Hierzu wählen Sie bei Ihrer Bestellung die Zahlungsart Nachnahme. Sobald Sie „zahlungspflichtig bestellen“ klicken, werden Sie auf die Bestellbestätigungsseite weitergeleitet. Schließen Sie die Bestellung ab und die Ware wird umgehend an Sie versendet. Die Nachnahmelieferung erfolgt über den Logistiker DHL. Zur Zahlungsabwicklung wird neben Ihren Namen, Vornamen und Ihrer Anschrift der Nachnamebetrag an DHL übermittelt.

Wird mein Nutzungsverhalten ausgewertet, z.B. für Werbung?
Im Rahmen der gesetzlichen Regelungen legen wir Nutzungsprofile unter einem Pseudonym an. Diese können wir für Werbung und Marktforschung auswerten. Ein unmittelbarer Rückschluss auf Sie ist dabei nicht möglich. Eine Verknüpfung der Profildaten mit weiteren Informationen über Ihre Person findet nicht statt. Der Erstellung der Nutzungsprofile können Sie jederzeit widersprechen.

Tag-Management mit Tealium
Tealium IQ ist ein Tag-Management-System mit dem Messpixel von Drittanbietern auf den Seiten der KAPPS GmbH geladen werden (bspw. das Webtrekk Messpixel). Zur Optimierung des Ladens der Messpixel erfasst Tealium über ein Cookie einige nicht personenbezogene Daten. Dieses Cookie verliert nach 12 Monate

  • Zeitstempel des Webseitenbesuchs
  • ID für den Seitenaufruf
  • ID für den Besucher
  • ID für die Session

Wenn Sie den Tealium Cookies widersprechen wollen, können Sie diese deaktivieren. Legen Sie in Ihren Browser-Einstellungen fest, dass Cookies von der Domain „tealium.hs.llnwd.net“ blockiert werden.

Webseiten-Analyse mit Webtrekk
Die KAPPS GmbH verwendet die Dienste der Firma Webtrekk GmbH, um statistische Daten über die Nutzung dieser Anwendung zu erheben und unser Angebot entsprechend zu optimieren. Die Webtrekk GmbH ist für Datenschutz, im Bereich Web Controlling Software, vom TÜV Saarland zertifiziert. Teil der Zertifizierung ist ein Audit bei Webtrekk vor Ort in Berlin und im HostingStandort, in dem die Erfassung und Verarbeitung von Tracking-Daten auf Datenschutzkonformität und Datensicherheit hin geprüft wurden. Erfasste Daten für die Webanalyse Im Rahmen Ihres Besuchs der Anwendung werden für unser Webcontrolling einige Informationen erhoben und ausgewertet, die Ihr Browser übermittelt. Die Erhebung erfolgt durch einen Pixel, der auf jeder Seite eingebunden ist. Folgende Daten werden erhoben:

  • Request (Dateiname der angeforderten Datei)
  • Browsertyp/ -version (Bsp.: Internet Explorer 6.0)
  • Browsersprache(Bsp.: Deutsch)
  • verwendetes Betriebssystem (Bsp.: Windows XP)
  • innere Auflösung des Browserfensters
  • Bildschirmauflösung
  • Javascriptaktivierung
  • Java An / Aus
  • Cookies An / Aus
  • Farbtiefe
  • Referrer URL (die zuvor besuchte Seite) IP Adresse – wird umgehend anonymisiert und
  • nach Verarbeitung wieder gelöscht
  • Uhrzeit des Zugriffs
  • Klicks
  • Ggf. Formularinhalte (bei Freitextfeldern, z.B. Name und Passwort, wird nur "ausgefüllt" oder "nicht ausgefüllt" übertragen)


IP-Adresse:
Die IP-Adresse wird bei jeder Serveranfrage übertragen, damit der Server weiß, wohin die Antwort gesendet werden muss. Die IP-Adresse erhält jeder von einem Internet-ServiceProvider (ISP), sobald er sich mit dem Internet verbindet und der ISP kann nachvollziehen, welche IP-Adresse zu welchem Zeitpunkt welchem seiner Kunden zugeordnet wurde. Solange die IP-Adresse gespeichert wird, kann über den Umweg des ISPs theoretisch die Identität des Anschlussinhabers ermittelt werden. Wir und unser Statistikdienstleister speichern die IPAdresse daher nur in gekürzter (anonymisierter) Form und verwenden sie nur zur Sessionerkennung, für die Geolokalisierung (bis auf Stadt-Ebene) und für die Abwehr von Attacken. Die IP-Adresse wird dann umgehend wieder gelöscht, so dass die erfassten Daten dann anonym sind und selbst über den Umweg des ISPs keine Zuordnung zur Identität des Nutzers mehr möglich ist.

Cookies (Webtrekk):
Folgende Cookies werden mit Webtrekk gesetzt:

  • Session Cookie (für Session-Erkennung, Lebensdauer: eine Session)
  • Langzeit-Cookie (zur Erkennung Neu-/Stammkunde: 6 Monate)
  • Opt-out-Cookie (bei Widerspruch gegen das Tracking: 60 Monate)


In Ihren Browsereinstellungen können Sie festlegen, ob Cookies gesetzt werden dürfen oder nicht. Wenn Sie spezifisch für diese Anwendung nicht getrackt werden möchten, können Sie weiter unten widersprechen.
Widerruf zur Datenspeicherung:
Nach § 15 des Telemediengesetzes können Webseitenbesucher der Datenspeicherung Ihrer pseudonymisiert erfassten Besucherdaten widersprechen, so dass sie in Zukunft nicht mehr erhoben (erfasst) werden. Für den Ausschluss vom Webtrekk Web-Controlling wird ein Cookie mit dem Namen „webtrekkOptOut“ von der Domain Webtrekk.net gesetzt. Dieser Widerspruch gilt so lange, wie Sie das Cookie nicht löschen, maximal jedoch für die Lebensdauer des Cookies von 60 Monaten. Das Cookie ist für die genannte Domain, pro Browser und Rechner gesetzt. Falls Sie daher zum Beispiel unsere Webseite von zu Hause und der Arbeit oder mit unterschiedlichen Browsern besuchen, müssten Sie von jedem Rechner und Browser das Cookie gesondert setzen. Zur Vervollständigung des Widerspruchs klicken Sie bitte auf den folgenden Link: Opt-Out-Cookie setzen http://www.webtrekk.com/index/datenschutzerklaerung/opt-out.html Weitere Informationen finden Sie auf der Website der Webtrekk GmbH, Hannoversche Str. 19, 10115 Berlin, http://www.webtrekk.com/

Weitere Informationen finden Sie auf der Website der Webtrekk GmbH, Hannoversche Str. 19, 10115 Berlin, http://www.webtrekk.com/

5. Cookies
Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach dem Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (Session-Cookies). Andere Cookies werden dauerhaft gesetzt und verfallen nicht nach einem kurzen Zeitintervall (persistente Cookies). Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein. Folgende Cookies werden eingesetzt:

  • VO Cookie, VB Cockie (für Bannereinsprünge)
  • KAPPS Cookie für den Kapps Layer


Für den Einkaufsvorgang im Shop wird ein Session-Cookie verwendet in dem die Session-ID abgelegt ist. Dieses Cookie ist für die Zuordnung von Warenkorb und Kundendaten notwendig und wird nach Ende der Browsersitzung gelöscht.

6. Serverdaten
Aus technischen Gründen werden folgende Daten, die Ihr Internet-Browser an uns übermittelt, im Serverlogfile erfasst:

  • Ihre IP-Adresse (Internetprotolladresse)
  • Datum und Uhrzeit Ihres Zugriffs
  • die von Ihnen besuchte WEB-Seite
  • den Referrer
  • das von Ihnen verwendete Betriebssystem und Version des Betriebssystems
  • den von Ihnen verwendeten Browser und Version des Browsers
  • die übertragene Datenmenge
  • die Meldung über den erfolgreichen Seitenabruf (Status)


Diese Daten werden getrennt von Ihren eventuell angegebenen personenbezogenen Daten gespeichert und lassen so keine Rückschlüsse auf eine bestimmte Person zu. Die erhobenen Daten werden zur Fixierung technischer Probleme sowie zu statistischen Zwecken gespeichert und verarbeitet, um unseren Internetauftritt und unsere Angebote optimieren zu können.

7. Ihre Rechte und Kontaktaufnahme
Sie haben ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Wenn Sie weitere Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte. Gleiches gilt für Auskünfte, Sperrung, Löschungs- und Berichtigungswünsche hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten sowie für Widerrufe erteilter Einwilligungen. Bitte nutzen Sie zur Kontaktaufnahme die folgende Adresse:

Kapps GmbH
Wittgensdorfer Höhe 2
09228 Chemnitz,

oder per E-Mail an:
info@kapps-online.de

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